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某商業(yè)銀行總行派遣制用工人員招聘公告
來源：貴州人才信息網(wǎng) 類別：最新資訊 閱讀數(shù)：1756
根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向社會公開招聘坐席班組長1名，渠道營銷助理崗3名，派遣至某商業(yè)銀行總行工作，工作地點為貴州省貴陽市。具體要求如下：
一、坐席班組長1名
（一）崗位職責
1.現(xiàn)場管理。對96655坐席代表的日常工作、業(yè)務知識、履崗能力進行指導、檢查和監(jiān)督；處理96655日常運營工作中的疑難問題、重要事件及突發(fā)事件，并及時上報；確保96655正常有序運營；
2.工單處理。審核客服系統(tǒng)工單，及時進行分發(fā)流轉(zhuǎn)、并跟蹤處理流轉(zhuǎn)情況；督辦疑難工單的處理；
3.運營支持。維護知識庫內(nèi)容；輔導、提高坐席代表的業(yè)務技能；維護坐席代表辦公設備、運營區(qū)辦公設施及后勤保障等工作。
（二）基本條件
1.學歷要求：大學本科及以上學歷；
2.專業(yè)要求：專業(yè)不限；
3.年齡條件：30周歲（1995年1月1日以后出生）及以下。
（三）知識技能及能力素質(zhì)要求
1.普通話標準、語音純正（取得二級甲等以上證書者優(yōu)先）；
2.具有良好的電腦操作和文字錄入技能（60字/分鐘以上者優(yōu)先）；
3.能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排；
4.具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力和較強的工作責任心；
5.具有良好的口頭和書面表達能力，較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神；
6.有較強的團隊協(xié)作能力，能夠激發(fā)坐席代表士氣，建立良好的團隊工作氛圍；
7.有客戶服務、運營管理工作經(jīng)驗。
二、渠道營銷助理A崗1名
（一）崗位職責
1.負責信用卡及消費貸款產(chǎn)品的全媒體推廣方案設計，覆蓋短視頻平臺、社交媒體、信息流廣告等渠道。同時，根據(jù)目標客群制定差異化的推廣策略，提升產(chǎn)品申請轉(zhuǎn)化率。
2.獨立撰寫高轉(zhuǎn)化率的營銷文案，包括但不限于：短視頻腳本、社交媒體推文、廣告素材（Banner文案、H5活動頁面文案、落地頁賣點提煉）。
3.主導或協(xié)同設計團隊完成推廣素材制作，包括視頻剪輯、圖文海報、直播話術設計等，確保內(nèi)容符合金融合規(guī)要求。同時 對投放素材進行A/B測試，優(yōu)化標題、視覺元素及轉(zhuǎn)化路徑，降低單客獲客成本。
4.實時監(jiān)控推廣數(shù)據(jù)，定期輸出投放效果報告； 基于用戶行為數(shù)據(jù)（如頁面停留時長、跳出率）調(diào)整文案策略與投放渠道。
5.聯(lián)動風控部門，確保推廣話術不涉及虛假承諾，協(xié)同客服團隊收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品推廣話術與服務流程。
6.輔助開展信用卡等消費金融業(yè)務測試。
（二）基本條件
1.學歷要求：大學本科及以上學歷并在入職前取得相應學位。
2.年齡要求：27周歲（1998年1月1日之后出生）及以下。
3.專業(yè)要求：廣告學、傳播學、時尚傳播、視覺傳達設計、藝術設計學、影視技術、數(shù)字媒體藝術等相關專業(yè)。
4.優(yōu)先要求：1年以上金融行業(yè)（銀行/消費金融公司/互金平臺）或電商/快消行業(yè)推廣經(jīng)驗或具備從0到1搭建社交媒體賬號（如抖音企業(yè)號）并實現(xiàn)粉絲增長的經(jīng)驗。
（三）知識技能及能力素質(zhì)要求
1.精通金融產(chǎn)品賣點包裝，熟悉不同平臺文案風格并能快速撰寫“強吸引力+高合規(guī)性”文案。
2.熟練使用熟練使用基礎工具。視頻剪輯：剪映、Premiere；圖文設計：Canva、PS；數(shù)據(jù)分析：Excel、巨量千川、微信廣告后臺。
3.熟悉信用卡及消費貸款產(chǎn)品基本邏輯（如利率計算、風控準入規(guī)則）；了解《金融廣告監(jiān)管條例》《廣告法》對金融推廣的限制。
4.有用戶洞察力，擅長通過用戶調(diào)研或評論分析，提煉核心需求。
5.有團隊精神，有抗壓與執(zhí)行力，可同時推進多個項目，按時交付高質(zhì)量內(nèi)容，服從組織管理。
6.有較強學習意識，學習能力強。
三、渠道營銷助理B崗2名
（一）崗位職責
1.數(shù)據(jù)洞察與策略制定：深入分析信用卡業(yè)務相關數(shù)據(jù)，挖掘潛在客戶群體特征和消費行為模式，為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持�；跀�(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定個性化、差異化的信用卡營銷方案，提升營銷效果和客戶轉(zhuǎn)化率。
2.營銷活動策劃與執(zhí)行：結(jié)合市場動態(tài)和客戶需求，策劃并執(zhí)行信用卡線上線下營銷活動，包括活動主題設定、流程設計、渠道推廣等。對營銷活動進行全程跟蹤和監(jiān)控，及時調(diào)整優(yōu)化活動策略，確�；顒幽繕说倪_成。
3.客戶關系維護與拓展：通過數(shù)據(jù)分析篩選優(yōu)質(zhì)客戶，運用多種溝通渠道（如電話、短信、郵件等）進行客戶關系維護，提升客戶滿意度和忠誠度。挖掘客戶潛在需求，拓展信用卡業(yè)務，推動交叉銷售和升級銷售。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與效果評估：建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期收集、整理和分析營銷活動數(shù)據(jù)，評估活動效果和投資回報率。撰寫詳細的數(shù)據(jù)報告和分析總結(jié)，為后續(xù)營銷決策提供有力依據(jù)。
5.輔助開展信用卡等消費金融業(yè)務測試。
（二）基本條件
1.學歷要求：大學本科及以上學歷并在入職前取得相應學位。
2.年齡要求：27周歲（1998年1月1日之后出生）及以下。
3.專業(yè)要求：計算機類、電子信息、統(tǒng)計學相關專業(yè)。
（三）知識技能及能力素質(zhì)要求
1.能熟練使用office（含Word、Excel、ppt）、adobe、wps等常用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)庫查詢語言應用能力（如SQL），有計算機二級（含）以上證書優(yōu)先。
2.文字綜合能力強，有較好寫作基礎。
3.有團隊精神，有抗壓與執(zhí)行力，可同時推進多個項目，按時交付高質(zhì)量內(nèi)容，服從組織管理。
4.有較強學習意識，學習能力強。
5.其他要求：對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力，能夠從復雜的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息。工作積極主動，責任心強，具有良好的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
四、具有以下情形之一者不得報考
（一）受過刑事處罰或被開除公職的；
（二）被開除中國共產(chǎn)黨黨籍，受到黨內(nèi)嚴重警告、行政記大過等處分在處分期或影響期內(nèi)的；
（三）被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的；
（四）涉嫌違規(guī)違紀正在接受調(diào)查尚未作出結(jié)論的；
（五）國家各級各類招考中被認定擾亂秩序、威脅工作人員安全、舞弊行為的；
（六）有吸毒史的；
（七）現(xiàn)役軍人、在讀大學生、國家定向招錄培養(yǎng)人員、與國家簽訂服務協(xié)議且未滿服務期限的；
（八）其他法律、法規(guī)規(guī)定不得招聘錄用的情形。
五、報名方式
（一）下載附件《應聘登記表》，如實規(guī)范填寫完成后發(fā)送至郵箱121501127@qq.com。
（二）報名截止時間為2025年3月28日18:00。
六、其他事項
（一）招聘期間，將通過電話、短信等方式與應聘者聯(lián)系，請應聘者保持通訊暢通。
（二）應聘者應對申請資料信息的真實性負責，如發(fā)現(xiàn)相關信息與事實不符，有權(quán)取消其應聘資格。
（三）本次招聘人員用工形式為派遣制用工，與貴州興黔人才資源有限責任公司簽訂勞動合同，未盡事宜可向貴州興黔人才資源有限責任公司咨詢。
（四）聯(lián)系電話：0851-86852075
附件：《應聘登記表》.xlsx
2025年3月19日
貴州人才信息網(wǎng) 輕松求職 滿意招聘 www.assistedlivingincolorado.com
日期：2025-03-20
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