崗位職責(zé)：
工作描述:
一）負(fù)責(zé)本機構(gòu)售后及以上客戶開發(fā)服務(wù)工作。
（二）負(fù)責(zé)本機構(gòu)財富及以上客戶的經(jīng)營維護(hù)，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
（三）為客戶提供資產(chǎn)配置方案及理財規(guī)劃。
（四）及時更新維護(hù)客戶信息，確保客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。
（五）遵守網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照總分行相關(guān)要求，做好服務(wù)禮儀規(guī)范，降低客戶投訴數(shù)量，做好消費者權(quán)益保護(hù)工作。
（六）所在機構(gòu)賦予的其他職責(zé)。
職位要求:
（一）大專及以上學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
（二）具有1年以上銀行或保險業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，服務(wù)意識強，有較強的溝通和人際交往能力；
（三）取得基金從業(yè)資質(zhì)，CFP/AFP等專業(yè)資質(zhì)；
（四）遵守國家法律、法規(guī)和各項金融規(guī)章制度，無違法犯罪記錄，并具有較強的事業(yè)心、責(zé)任心；
（五）身體健康，無不良嗜好；
（六）符合我公司親屬回避制度規(guī)定；符合銀行監(jiān)管部門要求的任職資格條件。